Sammanfattning: I dagens samhälle där allt fler lever ett liv via elektronik och Internet på olika virtuella
communities finns det en risk för att ett samhällsproblem ska uppstå. Internetavtalen
på de flesta communities blir inte lästa, användarna på de olika sajterna agerar därför
utan att veta vilka regler och riktlinjer som ska följas. Utan vetskap om vad som står i
avtalen kan användare omedvetet bryta mot reglerna eller bli utsatta för risker som
kunde ha undvikts genom den enkla åtgärden som att läsa avtalen som annars bara
godkänns vid registrering av ett användarkonto. Genom en informationsinsamling av
teori kring avtal, virtuella communities, risk management, webbdesign, software
quality assurance och människa-dator-interaktion skapades en bakgrund för att med
hjälp av den kunskapen kunna ge ett förslag till morgondagens Internetavtal som kan
skydda både användare och ägare. Med kunskapen från teori som grund granskades
sedan dagens avtal på Facebook, YouTube och MySpace. Genom granskningen av
avtalen och teori tog jag sedan fram ett exempelavtal som skulle kunna vara en
lösning till dagens avtal. Med exempelavtalet och intervjufrågor genomfördes
intervjuer för att se hur det nya avtalet skulle stå sig mot dagens avtal i användares
perspektiv. Med ett exempelavtal som i snitt tog 4.1 minuter att läsa, fyllas i och
godkännas anser jag att mitt exempelavtal är ett steg i rätt riktning. Respondenterna
bevisade med sina svar att dagens Internetavtal inte är anpassade till sitt
användningsområde och sina användare. Mer forskning behövs inom området, men
mitt exempelavtal är ett steg i rätt riktning där användare får en möjlighet att på ett
snabbt sätt ta till sig informationen i avtalet utan att känna en hopplöshet och en
tidsåtgång som överstiger vad som kan anses rimligt. För att det potentiella
samhällsproblemet inte ska blomma ut måste en förändring av dagens Internetavtal
ske. Avtalen måste bli mer lättåtkomliga, mer lättförståeliga och framförallt måste en
förändring ske så att det blir en interaktion med användarna. Om användarna inte
prioriteras tror jag att problemet kan växa och bli större. Med ett avtal i linje med mitt
exempelavtal och fortsatta tester tror jag att problemet kan lösas och att användare
och ägare av Internet communit...

Nyckelord

Taggar