Ingen reklam tack! Men gärna Ikea-katalogen : En studie kring vad som händer när marknadsföringen kliver in i sociala forum på Internet

Nedanstående innehåll är skapat av Mimers Brunns besökare. Kommentera arbete

De sociala nätverken på Internet blir allt fler och får allt fler användare, något som i sin tur även påverkar marknadsföringen på Internet. Genom att marknadsföringen tar allt större plats på de sociala nätverken, anar vi att det kan störa relationers sociala ordning. Därför undersöker vi i den här uppsatsen vilken roll marknadsföring har, och kan få, inom sociala nätverk på Internet, och vilken konsekvens det kan få för sociala relationer.Genom kvalitativa intervjuer med representanter från PR-byråer och användare av sociala forum på Internet, tog vi del av de förekommande strategierna och användarnas uppfattning av dessa. I intervjumaterialet hittade vi intressanta motsägelser, och det är det som uppsatsen är byggd på. Som verktyg för att reda ut intervjumaterialet har vi tittat närmre på vad nätverk egentligen är och vad det har för betydelse för både relationer och marknadsföring, eftersom det är lite av ett nyckelord båda parter. Gemensamt är bland annat att olika roller är något som vi människor klär i oss varje dag, hela tiden, för att fungera i relationer. Och företagens kundrelationer är a och o för att lyckas bevara kunderna och skapa förtroende sinsemellan. I kapitlet om just kundrelationer får vi veta att det primära för företagen gällande Internetmarknadsföring är att hitta målgruppen och lära sig deras språk, annars kan de lätt bli genomskådade. PR-byråerna betonar öppenhet och ärlighet, lika så användarna. Skillnaden är däremot att de har olika definitioner på vad det egentligen innebär. Från byråernas sida menar man att öppenhet i det första steget är det viktigaste och att då mun-till-mun-metoden tar fart är det inte längre i deras händer. Denna mun-till-mun-metod blir en ”ringar på vattnet”-effekt och budskapet får sig en rejäl skjuts. Användarna å andra sidan vill ha öppenhet och ärlighet genom att få möjlighet att välja vilket reklambudskap de tar till sig. Att tipset från vännen är en del av en genomarbetad marknadsföring har de ingen aning om.Att användarna inte har riktigt kol...