Ägandestrukturen i Sverige, Norge och Finland skiljer sig avsevärt då
apoteket i Sverige har statligt monopol, apoteken i Norge har en
avmonopoliserad kedjestruktur och apoteken i Finland är statligt reglerade
men privatägda. Dock har samtliga länder en lag på att anpassad rådgivning
ska ges till alla kunder.
Med anledning av skillnaderna i ägandestrukturerna och utvecklingen inom
apoteksväsendet var syftet med denna studie att studera
informationsinsatserna kring inhalationsläkemedel innehållande Budesonid på
apotek i Sverige, Norge och Finland för att få en samlad bild av hur denna
information påverkar kundernas kunskaper, attityder och
läkemedelsanvändning. Under våren 2005 gjordes en litteraturstudie i ämnet
samt en enkätundersökning vid tre apotek i de tre länderna. 93 personer
över 18 år som för eget bruk hämtade ut Budesonidinnehållande
inhalationsläkemedel på öppenvårdsapotek deltog i studien. Resultatet
visade att ingen av kunderna i Norge fått information vid varje uttag
jämfört med Sverige och Finland där andelen var 40 respektive 38 %.
Dessutom hade 42 % av de norska kunderna bara fått information vid första
uttaget jämfört med 18 respektive 28 % av kunderna i Sverige och Finland.
Detta kan bero på lägre farmaceuttäthet och maximerat vinstkrav i Norge
vilket kan leda till att informationen till kunderna nedprioriteras.
Studien visade också på stora brister och variationer mellan länderna
gällande information kring väsentliga baskunskaper om hur läkemedlet
optimalt bör användas trots att kunderna själva ansåg sig veta
tillräckligt. Vår tolkning av detta är att kunderna anser sig veta hur man
ska använda läkemedlet men i själva verket brister kunskaperna för att de
saknar insikt i vad man bör veta. Det framkom i studien att många kunder
inte ville ha mer information, vilket kan bero på att de inte vet vilken
kompetens farmaceuten har och har därför inte heller några förväntningar på
rådgivning från dem. Slutsatsen av denna studie är att stora skillnader
angående informationsinsatserna på apotek i de nordiska länderna ku...
