Uppsatsen är på uppdrag av TeliaSonera AB. De har genom åren mött en tuffare
konkurrens som inneburit omfattande personalnedskärningar och
övertalighetsarbete. Samtidigt som organisationen slimmats, finns behovet av
övertalig äldre personal med lång yrkeserfarenhet. Den övertaliga
återanställs som trotjänare i en personalpool genom en urvalsprocess och
förblir anställd så länge kompetensen efterfrågas. Finns ingen efterfrågan,
blir lösningen avgångspension eller pension. Syftet med uppsatsen var att
skildra hur individen upplevde att bli och vara trotjänare. Vidare hur de
används som resurs inom organisationen. Även relationen mellan trotjänare
och arbetsgivare beskrevs utifrån ett antal faktorer. Elva telefonintervjuer
genomfördes med tio trotjänare och en arbetsledare. Resultatet visade att
individerna upplevde trotjänarrollen som en bra lösning. Åldern ansågs vara
en begränsande faktor för att söka andra arbeten samtidigt som ekonomisk och
social trygghet var betydande. Att bli trotjänare uppskattades eftersom det
medför en känsla av att bli sedd, bekräftad och omhändertagen, vilket
förstärkte lojaliteten gentemot företaget. Trotjänarna anpassade sig till
företagets varierande behov oavsett kompetenskrav. Sålunda fick
arbetsgivaren en tillgänglig, flexibel och temporär resurs. Studien visar
att arbetsgivaren matchar kompetens till uppdrag relativt bra, men det finns
förbättringsmöjligheter. Majoriteten upplevde en trygghet med tillfälliga
uppdrag, medan några uttryckte osäkerhet och rädsla. Flertalet ansåg att
tillhörigheten var kopplad till uppdrag, medan andra kände tillhörighet i
gruppen trotjänare. Några upplevde ensamhet i rollen som trotjänare.
Tankemässigt befann sig trotjänarna olika långt i övergångsfasen mellan
yrkeslivet och pension. De flesta hade accepterat och såg fram emot att gå i
pension. Pensionen upplevdes som en möjlighet att förverkliga drömmar. Ett
vanligt uttryck var "Tidigare var karriären framför mig, nu är den bakom
mig". Sammanfattningsvis visar studien att TeliaSoneras hantering av
trotjänare upplevs både positivt och negativt. De flesta är nöjda med
trotjänarrollen, vilke...
