Processen vid anskaffning av standardsystem : I enlighet med SIV - metoden

Nedanstående innehåll är skapat av Mimers Brunns besökare. Kommentera arbete

Problematiken för anskaffning av standardsystem inom en verksamhet kan bli omfattande,särskilt ifall företaget tar förhastade beslut, och därmed blir anskaffningen en belastningistället för tvärtom. Metodutvecklingen för anskaffningen av standardsystem är ett områdesom inte är utforskat i stor utsträckning. Idag finns det en generell metod som används vidanskaffning av standardsystem. Metoden kallas för SIV-metod (Standardsystem iverksamheter) och har utvecklats av bl.a. Anders G. Nilsson i samband med ett projekt somdrevs inom institutet V i Stockholm i början av 1990-talet. SIV-metoden har inte utvecklatsfärdigt och behöver därför prövas i fler praktiska fall. Syftet med denna uppsats är ta frammetoden och pröva den i praktiken för att se hur pass användbar den är. Vi har arbetat medföretaget Koneo i Växjö som är ett IT - relaterat företag och har varit i behov av attanskaffa ett standardsystem som i deras fall handlade om ett kundvårdssystem, CRM(Customer Relationship Management).I vår studie har vi tillämpat SIV-metoden för att se hur användbar den är i praktiken. Eftergenomgånget projekt kan vi konstatera att metoden är anvä...