Det balanserade styrkortet: implementering, tillämpning och återkoppling av den nya styrmodellen

Nedanstående innehåll är skapat av Mimers Brunns besökare. Kommentera arbete

Den offentliga sektorn har genomgått förändringar under de senaste 30 åren. Förändringarna inom den offentliga sektorn har främst skett inom styrning och redovisning. Förändringarna har inneburit att kommunerna har fått ökat ansvar och fler uppgifter. Det balanserade styrkortet är ett exempel på ett styrverktyg som utvecklades av Kaplan och Norton främst för privata företag för att komplettera de finansiella värdena med icke-finansiella. Därefter har ett antal svenska kommuner på eget initiativ valt att implementera det balanserade styrkortet i sin verksamhet. Syftet med denna studie är att beskriva och skapa en förståelse hur det balanserade styrkortet har implementerats, hur det tillämpas och återkopplas inom en svensk kommun och förvaltning. För att få svar på frågorna om syftet uppnåtts har en fallstudie genomförts vid Boden kommun, som har utarbetat en egen styrmodell. I studien har tre personer i ledande ställning intervjuats. Efter genomförd studie har jag kommit fram till att implementering, tillämpning och återkoppling av den nya styrmodellen i stora delar överensstämmer med min teoretiska referensram. Styrmodellen har inneburit att ett gemensamt synsätt och språk har utvecklats. Styrmodellen gör det också möjli...