Elektroskandia är ett grossistföretag inom el-materiel, kraft/automation,
tele/data/säkerhet, belysning, hushållsmaskiner och industriförnödenheter.
Elektroskandia tillämpar dag ett leverans, lägger kunden en order i dag har
de varan tillhanda i morgon. Detta gör att det inte finns något utrymme för
framförhållning då det gäller resursplanering. Orderstopptiden varierar
beroende på var i landet leveransen ska transporteras. Denna tid sträcker
sig från klockan 14 till 18. Uppfattningen är att de flesta orderrader
läggs mellan dessa tider och det därför finns mest arbete att göra då.
Examensarbetets syfte är att granska planeringen av verksamhetens
personalresurser samt ge förslag till förbättringar för effektiv
resursplanering. I syftet ingår också att jämföra arbetsbelastningen inom
lagret. Aktiviteter från det att gods ankom till Elektroskandia till att
gods skickades iväg undersöktes i en fallstudie där litteraturstudier,
observationer, intervjuer och data från affärssystemet utgjorde grunden
till resultatet. Analyserna som gjordes av insamlad data var både
kvalitativ och kvantitativ.
Analysen visar att arbetsbelastningen inom lagerverksamheten varierar och
det är därför svårt att planera sina resurser. För att kunna utveckla ett
system för resursplanering behövs det ett antal inputs. Detta kräver
kunskap om de processer som ingår samt dess tidsåtgång. Under arbetets gång
framkom det att kunskapen om processernas tidsåtgång var bristfällig,
vilket är något som Elektroskandia bör arbeta med. Det framkom även att en
stor del av dagens orderrader fanns tillgängliga för expediering redan på
morgonen vilket de tidigare, på Elektroskandia, inte trott. Dessa order var
lagda i förväg med ett förutbestämt leveransdatum. Elektroskandia bör även
ställa krav gentemot leverantörerna vad gäller leveransprecision.
Leveranser ska tidsbestämmas så att arbetarna vet...
