Detta examensarbete är utfört mot två institutioner vid universitetet. Dels
institutionen för Arbetsvetenskap och avdelningen för industriell
produktionsmiljö men också institutionen för Industriell ekonomi och
samhällsvetenskap och avdelningen för kvalitets- & miljöledning.
---------------
Bakgrunden till detta examensarbete var att Scanias
transmissionstillverkning i Södertälje, DX, hade ett behov av att kartlägga
sitt kvalitetssäkringsarbete för att identifiera aktiviteter och brister i
detsamma. Syftet med examensarbetet var därför att göra denna kartläggning,
beskriva bristerna samt ge förslag på förbättringar.
I kartläggningen användes i huvudsak intervjuer och observationer för att
studera DX personal och tillverkning. För att identifiera aktiviteter och
brister i DX kvalitetssäkringsarbete studerades även dokument i DX
ledningssystem och relevant litteratur. Idéer till förbättringsförslagen
hämtades från externa företagsbesök, bra exempel inom DX, teorier samt
examensarbetarnas egna tankar.
I arbetet har examensarbetarna beskrivit hur DX kvalitetssäkrar sin
tillverkning genom att, i ett antal figurer, visualisera vilka aktiviteter,
arbetssätt och värderingar som används och hur de samverkar.
Examensarbetarna har även sökt brister i DX kvalitetssäkringsarbete genom
att studera två av cirka 30 produktionsflöden och jämföra dessa med
varandra, mot riktlinjerna i DX verksamhet samt mot arbetets teoretiska
referensram. I jämförelserna identifierades ett centralt problem: att DX
inte arbetar med förebyggande ständiga förbättringar. Problemet orsakas
främst av brister i personalens kunskap, engagemang och ansvarstagande samt
brister i kommunikationen. Ett tecken på att dessa problem finns i
verksamheten är att mycket energi läggs på att kvalitetssäkra sent i
tillverkningsprocessen.
För att DX ska kunna kvalitetssäkra sin tillverkning på ett tillförlitligt
och förebyggande sätt måste bristerna åtgärdas. Examensarbetarna föreslår
att DX, för att säkra kompetensen, ska se över inskolningen av nyanställda
och införa "körkort" för operatörerna. Vidare kan operatörernas delaktighet
höjas om de involveras i arbetet med korrigerande åtgärder och uppmuntras
att ta ökat ansvar i produktionen. Examensarbetarna har även tagit fram
förslag som kan användas för att förbättra kommunikationen och
förutsättningarna att göra tillförlitliga mätningar tidigare i
tillverkningsprocessen.
DX rekommenderas att i första hand ta itu med grundorsakerna till det
centrala problemet och implementera givna förbättringsförslag.
Examensarbetarna råder även ...
