Val av kommunikationsmedia i en affärskontext

Nedanstående innehåll är skapat av Mimers Brunns besökare. Kommentera arbete

Vårt syfte är att undersöka huruvida det är möjligt att identifiera variabler som påverkar valet av kommunikationsmedia där kontexten utgörs av en affärsrelation. Vi strävar efter att i vår slutsats kunna presentera en viss vägledning i valet av kommunikationsmedia. I denna studie har ett kvalitativt angreppssätt använts. För att skapa en teoretisk förankring har vi behandlat relevant och aktuell litteratur bestående av i huvudsak vetenskapliga artiklar och böcker. Som metod för att besvara vårt syfte har vi även använt oss av intervjuer. I och med att e post visat sig vara svårligen kategoriserad utifrån det mätverktyg vi använt oss av har indikationer på val endast kunnat göras med avseende på egenskaper i önskvärt kommunikationsmedia. Vi har funnit att exempelvis relationstyp, relationsfas och produkt är av vikt vid valet av detta media. För att fr...