Påverkansfaktorer vid byte av kontorslokaler: fallstudier av hur företags beslutsprocesser påverkas av olika faktorer vid omlokaliseringar.

Nedanstående innehåll är skapat av Mimers Brunns besökare. Kommentera arbete

Syftet med studien var att beskriva hur marknadskommunikationen påverkade potentiella kundgrupper vid byte av kontorslokaler, samt hur andra faktorer påverkade beslutsprocessen. De teoretiska ämnesområden som studerades var industriell marknadsföring, industriella inköp och industriella inköpsbeteenden. Preferenser vid byte av lokaler var ett annat teoretiskt område som låg till grund för undersökningen. I den empiriska undersökningen genomfördes fallstudier av nio företag som ansågs vara potentiella kunder till att hyra lokaler i en kontorsfastighet norr om Stockholm city. Datainsamlingsmetoden var personliga intervjuer, där den person som intervjuades från varje företag skulle ha varit delaktig under beslutsprocessen. Slutsatserna av studien var att olika faktorer påverkade i olika skeden av beslutsprocessen. Behovet uppstår ofta genom en förändring inom den egna organisationen. När behovet uppstår måste kunderna vara medvetna om att det finns lediga lokaler. Masskommunikation kan vara ett effektivt sätt för en fastighetsägare att skapa medvetenhet hos kunderna. För att kunna uppnå en högre responsnivå hos kunderna måste fastighetsägaren använda mer personlig kommunikation. Lokalens läge och storlek är de två viktigaste faktorerna i processens första skede. Senare i processen anses även hyresnivå och närhet till kommunaltrafik vara viktiga faktorer. Kunderna efterfrågar i vissa fall lokaler i ett våningsplan, samt en blandning av kontor och bostäder i området för omlokaliseringen. I det slutgiltiga skedet av beslutsprocessen är det huvudsakligen interna faktorer som påverkar kundernas beslut. Organisationss...