Torsby kommun kommunicerar för en yngre befolkning : En kvalitativ undersökning av en av kommunens målgrupper

Nedanstående innehåll är skapat av Mimers Brunns besökare. Kommentera arbete

SammanfattningMed anledning av Torsby kommuns arbete att nå de mål och visioner de har formulerat för framtiden, nämligen att år 2012 ha en yngre befolkning i kommunen, påvisas i föreliggande uppsats en kvalitativ undersökning av en av kommunens målgrupper, nämligen ”de unga”. ”De unga” består av personer mellan 17-35 år. Eftersom denna målgrupp är stor och består av åtskilliga individer med olika intressen är den uppdelad i tre mindre grupper:• Gymnasieelever i kommunen, 17-19 år• Återkommande säsongsanställda i kommunen, 20–26 år• Inflyttade och numera boende i kommunen, 27-35 år.Syftet med undersökningen är att lära känna målgruppen och därmed anpassa kommunens kommunikation med dem därefter.Resultatet visar att samtliga respondenter menar att man med hjälp av rätt kommunikationskanaler kan uppnå en positiv och genomslagskraftig kommunikation med målgruppen i stort. Samtliga grupper är vidare överens om att innebörden och budskapet är minst lika viktigt som kanalerna och efterlyser unisont ett rikare utbud på fritidsaktiviteter, anpassat till respektive grupp.Av analysen och uppsatsens slutsats kan man utläsa att kommunikationen med de tre grupperna bör ske på olika sätt, för att vinna framgång, både när det gäller grundläggande motiv och val av kommunikationskanaler.De två yngsta grupperna har närliggande och ett likartat behov av underbyggande och underhållande kommunikation och information för resultat på längre sikt. Den äldre gruppen kräver andra grepp. Kommunikationen med dem bör i stora drag handla om att ge dem möjlighet att reflektera och överväga budskapet, vilket handlar om att anpassa både budskap och kanal för en snabbare respons. Den äldre gruppen är dessutom i behov av ytterliga...