Va fan, kan man säga så där?: en studie om hur chefer upplever att de påverkas i sin kommunikation

Nedanstående innehåll är skapat av Mimers Brunns besökare. Kommentera arbete

Fokus för denna uppsats är att undersöka hur chefer anser att de påverkas i sin kommunikation och kommunikativa val. Det finns mängder av organisationsteorier där struktur och kultur studeras samt hur människorna inom organisationen är och påverkas, men sällan för att inte säga aldrig diskuteras kommunikationens styrning. Denna uppsats kan förhoppningsvis vara ett bidrag till dessa teorier genom att den berör ett ämne som är av stor vikt. Chefer har ständigt förväntningar på sig och detta gäller även språket. Socialt skapade regler och normer kontrollerar språkbruk och samtalsansatser. Organisationers struktur bildar chefers spelplaner och det är utifrån dessa som de skall skapa en kommunikativ grundstomme mot sina medarbetare. Kvinnor är nya inom denna yrkeskategori och den påverkan som de upplever är kanske den samma som män upplever. Påverkas de på samma sätt och vad finns det för skillnader mellan manliga och kvinnliga chefers sätt att kommunicera. Jag har utfört sju stycken intervjuer med manliga och kvinnliga chefer, de befinner sig olika högt i organisationshierarkin men alla har en chefsroll. Studien visar på att det främst är strukturen inom organisationen som påverkar chefers sätt att kommunicera. Organisationer där arbetsplatserna är geografiskt utspridda har ett stort behov av väl fungerande kanaler så som telefon och e-mail. Det påverkar även chefernas sätt att tala eftersom de behöver vara mer tydliga och använda sig av en rakare kommunikation då den dagliga kontakten med medarbetare inte finns. De chefer som befinner sig på mellanchefsnivå känner av tryck både uppifrån och nerifrån. De känner dock inte att de måste tala på olika sätt med sin närmsta chef och sina medarbetare men när de kommunicerar med chefer högre upp i hierarkin blir samtalen mer formella och detta påverkar chefernas sätt att tala. De tydligaste skillnaderna mellan manliga och kvinnliga chefers kommunikation handlar främst om föreställningar som chefernas omgivningar har, cheferna upplever att de kommunicerar på samma sätt men att det finns specifika kvinnliga och manliga drag när det gäller språkbruk och samtalsansats. Kvinnor i chefspositioner upplever även att de män som d...