Mål & Mätning : Management by numbers vs. Management by empowerment

Nedanstående innehåll är skapat av Mimers Brunns besökare. Kommentera arbete

Vårt huvudsyfte med denna uppsats är att tolka och förstå hur företag av olika storlek och karaktär arbetar med mål och om dem mäter sina mål. Vi har valt att sätta upp två delsyften för att nå vårt huvudsyfte. Det första delsyftet är att beskriva mål och mätning genom MBN- och MBE-traditionerna samt vilken kritik som är riktad mot dessa. Detta för att ge läsaren en förståelse för att det finns olika syn på hur företag bör arbeta med mål och mätning. Det andra delsyftet är att beskriva hur 2 tjänsteföretag och 2 produktionsföretag i praktiken arbetar med mål och mätning.För att uppnå huvudsyftet har vi valt att se på ämnet med ett hermeneutiskt synsätt. Vi kompletterar detta synsätt med att använda en kvalitativ ansats. Vi har valt denna ansats då vi kommer att samla in vår information genom fyra intervjuer.I den teoretiska delen förklarar vi de två traditionerna och vilka skillnader som de innebär. MBN-traditionen står för att målen ska vara specifika, mätbara, accepterade, realistiska och tidsbestämda medan MBE-traditionen inte lägger så stor vikt på just detta. Den senare traditionen handlar mer om medarbetarna och deras prestationer.Med den teoretiska bakgrunden så intervjuade vi två produktionsföretag och två tjänsteföretag. Efter den empiriska undersökningen och vår analys har vi kommit fram till att tre av fyra företag såg det som väldigt viktigt att målen skulle vara mätbara men för den sakens skull så ...