Samhälle  

Vad innebär konsumentköplagen? Köpare ? distans och hemförsäljningslagen ?

När du handlar via telefon eller säljare du har 14 dagar på dig att ångra ditt köp. Distansavtal gäller när du handlar via internet eller från tv-shop av en telefonsäljare handlar du på distans de vill säga öga mot öga, lagen gäller även när du kontaktar en säljare eller hämtar ut en vara i butiken om själva avtalet ingåtts på distans.

När det utanför affärslokaler när du handlar av en säljare ”öga mot öga”, men säljaren befinner sig utanför sina affärslokaler. Med affärslokaler menas fasta eller rörliga lokaler som säljaren använder i sin affärsverksamhet. Du ska alltid få information om ångerrätten De viktigaste delarna i lagen för dig som konsument är ångerrätten och den information du har rätt att få. När du köper en vara eller en tjänst på distans eller utanför säljarens affärslokal har du enligt lagen rätt att ångra köpet inom 14 dagar. 

Vad är skillnaden mellan garanti och reklamation?

Garanti är något som en säljare kan lämna utöver de rättigheter du har enligt lagen. Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en felaktig vara i upp till tre år efter köpet. Detsamma gäller för tjänster. Det måste handla om ett ursprungligt fel på varan, även om felet inte visats sig från början, Att säljaren inte lämnat någon garanti innebär inte att du inte har kvar din lagstadgade reklamationsrätt.

Vad är en betalningsanmärkning?

En betalningsanmärkning innebär att en person eller företag inte har betalat sina skulder i tid. Kronofogden fastställer skulden och kreditupplysningsföretagen registrerar det som en anmärkning.

Vad innebär effektiv ränta?